「如果產(chǎn)品會(huì)自我宣傳那有多好」,相信很多企業(yè)都期待產(chǎn)品有下列幾個(gè)特點(diǎn):
1.很好賣:能吸引消費(fèi)者購(gòu)買,并且有相當(dāng)程度的銷售量
2.有口碑:消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)幫忙宣傳并建立形象
3.能永久:成為歷久不衰的產(chǎn)品,到現(xiàn)在還在銷售中
雖然這些要求都蠻奢侈的,也需要些運(yùn)氣與經(jīng)費(fèi),但的確是一個(gè)令人向往的夢(mèng)想。找出成功原因的方法,也許可以由符合上述條件的產(chǎn)品來(lái)思考:
可樂(Coca Cola)、明星(貓王 Elvis Presley)、金龜車(福斯Volks Wagen)、重型機(jī)車(Harley Davidson)、名牌包包(L.V.)、麻油雞(紅標(biāo)米酒)、泛舟(秀姑巒溪)、冷泉(蘇澳)、溫泉(北投、知本)、名校(牛津、劍橋、哈佛)、管理人物(彼得杜拉克)、思想家(孫中山、馬克斯)
這些產(chǎn)品也許可以歸納出幾個(gè)特點(diǎn):
1.特殊性:例如紅標(biāo)米酒,大概由古至今中國(guó)婦女坐月子免不了來(lái)一碗麻油雞,由于食物的特別料理方式,沒有米酒就沒辦法作出這個(gè)味道。這種特點(diǎn)也發(fā)生在吃火鍋的「牛頭牌沙茶醬」與吃粽子的「愛之味甜辣醬」,雖然不是生活必需品,但是在特別的時(shí)候,這些產(chǎn)品就會(huì)因?yàn)樘厥庥猛鹃_始被回憶起來(lái)了。
2.正統(tǒng)性:說到金龜車大概就會(huì)令人聯(lián)想到福斯汽車,由于特殊的造型變成了一種品味,所以這款車目前還不斷銷售中,我不知道別的車廠如果也生產(chǎn)「金龜車」會(huì)不會(huì)熱賣,但是如果我要買「金龜車」一定會(huì)指名「福斯」。
3.好質(zhì)量:L.V. 的包包很貴,但是用過的人無(wú)不稱贊其質(zhì)量,據(jù)說當(dāng)年 L.V. 是因?yàn)榛适姨与y的時(shí)候翻船,結(jié)果裝在 L.V. 包的東西都沒有沾到水而開始聞名世界。現(xiàn)在很多產(chǎn)品都在強(qiáng)調(diào)「追求質(zhì)量的決心」,但是如果幾十年之后,消費(fèi)者還是不知道你對(duì)質(zhì)量的定義與差異在哪里哩,那么就無(wú)法像 L.V. 一樣因?yàn)橘|(zhì)量來(lái)建立形象與價(jià)值。
4.代名詞:臺(tái)灣有多少地方可以泛舟?臺(tái)灣有多少地方可以洗冷泉?但是當(dāng)泛舟與秀姑巒溪畫上等號(hào),蘇澳變成冷泉的代名詞,就會(huì)跟 7-11 象征便利商店,麥當(dāng)勞表示速食店一樣,這個(gè)代名詞就自動(dòng)幫產(chǎn)品不斷的做宣傳了。
5.廣泛性:例如彼得杜拉克寫的管理文章被廣泛的閱讀與宣傳,孫中山的三民主義與馬克斯的共產(chǎn)主義在全世界有將近三分之一的信仰者,「廣泛可能是個(gè)結(jié)果,但是廣泛也會(huì)是更廣泛的原因」,無(wú)怪乎很多產(chǎn)品都會(huì)花錢做廣告只為了搶曝光。
您的產(chǎn)品符合上面幾點(diǎn)要求?但是在上述觀察中可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品總是會(huì)有某個(gè)特點(diǎn),也許這就是我們常掛在嘴邊的「賣點(diǎn)」,您的產(chǎn)品賣點(diǎn)在哪里邊呢?
營(yíng)銷智能:有持續(xù)性賣點(diǎn)才是自己會(huì)做廣告的產(chǎn)品
江亙松 CK現(xiàn)任:網(wǎng)路通科技有限公司負(fù)責(zé)人 財(cái)團(tuán)法人惠光導(dǎo)盲犬教育基金會(huì)顧問 臺(tái)北市信義扶輪社社員 曾任:網(wǎng)業(yè)家科技營(yíng)銷股份有限公司 信息長(zhǎng) 上海立碩信息技術(shù)有限公司 營(yíng)運(yùn)長(zhǎng) 學(xué)歷:臺(tái)灣大學(xué)工商管理學(xué)系 清華大學(xué)工業(yè)工程研究所 信箱:CK@Net4P.com 電話:02-26230179 MSN:cks1007@msn.com